Aquí os dejo la reflexión que hice sobre las utilidades de las tics en trabajo social, para la asignatura de Nuevas tecnologías y gestión de la comunicación:
Reflexión
sobre posibles utilidades de las TICs en el Trabajo Social
Las TICs son imprescindibles
para el Trabajo Social, ya que la sociedad en la que vivimos está muy avanzada
y cambiante, y las nuevas tecnologías están a la orden del día.
El Trabajo Social se
enfrenta a una complejidad debido a los fenómenos sociales acontecidos y
requiere de una unidad de acción con otros profesionales y esto supone la
necesidad de crear redes de información y formación y las TICs sirven de gran
ayuda para crearlas.
Las TICs son útiles para el
Trabajo Social porque nos sirve para almacenar, gestionar y administrar de
manera rápida y eficaz, información y documentación necesaria para esta
profesión. También son útiles a la hora de buscar información sobre el usuario,
grupo o comunidad demandante con la que se vaya a intervenir. Nos permiten la
transmisión y gestión de información y nos ayuda a tener los datos personales
de los usuarios más organizados y poder
acceder directamente. También nos facilita relacionarnos con otros compañeros
de la profesión y con distintos organismos con los que trabajamos para la ayuda
de una mejor intervención. Nos ayuda a agilizar la burocracia de los servicios
sociales con respecto a los usuarios.
En las TICs existen una
serie de ventajas (nombradas anteriormente) e inconvenientes, como es la
pérdida del contacto directo con el usuario (aspecto que es básico para el
Trabajo Social), al tener expuesta toda
la información en la base de datos nos exponemos a que algún experto en
informática pueda obtener, destruir y distorsionar información recopilada y
esto pueda crear conflicto, bajo rendimiento académico, mayor riesgo de baja
alfabetización, etc. Por eso es necesario conocer bien estas ventajas e
inconvenientes y el manejo de las TICs para saber aplicarlas de una manera útil
y segura al Trabajo Social.
